ぱそこんりぺ屋はパソコン修理、データ復旧を専門に行っております。

新着情報

2015年5月15日 　　　　　　

最新のチラシページを作成しました

2015年5月5日 　　　　　　

料金体系一覧を更新しました。(出張について)

2015年4月30日 　　　　　　

まことに勝手ならがら、5月2日(土)は休業させていただきます。

2015年4月30日 　　　　　　

料金表を更新しました。

2015年4月24日 　　　　　　

広告サイトエキテンに記事を投稿しました。

2015年4月24日 　　　　　　

広告サイトホットペッパーに記事を投稿しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　過去の更新はこちら

サポート情報（FAQ）

　　　　　　

料金、時間について

Ｑ．見積もりが知りたい場合は？

Ａ．まずお電話か、店頭お持込みをお願い致します。
　　電話の際は、パソコンのメーカー・型番・症状をお知らせいただければ、詳しいご案内が可能です。

Ｑ．キャンセル料は？

Ａ．作業前に、キャンセルのお電話をしていただければ、お代金は頂きません。
但し、出張途中のキャンセルは、基本出張料￥1080(税込)が発生致します。

Ｑ．支払い方法は？

Ａ．[銀行振込]の場合
　お支払いは先払いでお願い致します。
　銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。

[現金決済］の場合
　お支払いは店頭にて先払いでお願い致します。
　出張時は、訪問時に一括でお支払い頂きます。

Ｑ．営業時間は？

Ａ．定休日(日、月)を除く11：00〜19：00となっております。
　　

修理関連

Ｑ．どこが故障しているのかわからないのですが、大丈夫でしょうか？

Ａ．まずお電話か、店頭お持込みをお願い致します。
　　電話の際は、パソコンのメーカー・型番・症状をお知らせいただければ、詳しいご案内が可能です。

Ｑ．持ち込む際、何を持参すればいいでしょうか？

Ａ．ノート、デスクトップに関わらず、ACアダプターは必須となります。
　　マウス、キーボード、モニタは当方に備品がありますので不要です。
　　パソコン修理の際に、工場出荷時に戻す作業がある場合は、
　　　リカバリディスクもご持参されるようお願いいたします。

Ｑ．修理後のパーツ、サービスの保証は？

Ａ．パーツ交換の場合は、そのパーツのメーカー保証分になります。
　　修理した箇所が、７日以内に調子が悪くなった場合は、７日間に限り、工賃は頂かず再設定させて頂きます。
　　但し、ウィルスなどの削除サービスなどの場合、再度感染してしまった場合などは、
　当方では再度削除工賃を　頂くことになりますのでご了承ください。

Ｑ．交換したパーツは返却されますか？

Ａ．返却・処分に関しましてはお客様のご希望に合わせて決定することができます。
　　但し、ハードディスクなどの記憶媒体のデータ物理破壊に関しましては、物理破壊料\3240(税込)になります。

データ関連

Ｑ．記憶媒体などのパーツを交換した場合、データはどうなりますか？

Ａ．別途データ移行サービスで、当方の備品の記憶媒体に一時的にデータ保存し、
修理後のパソコンにデータを戻す作業は行っております。
　　記憶媒体の修理、データの取り出し、データ戻しに関しましては、記憶媒体の障害のレベルによって、
金額、時間などは変動しますのでご了承ください

Ｑ．データ移行後、データ確認し持ち帰ったが、必要なデーターが足りていなかった場合は？

Ａ．データ移行後は、一週間は当方でデーター保存をしております。
お渡し後1週間を過ぎた時点で、お客様データは削除致します。

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